الاستبدال والاسترجاع
توفر جوسي إيدر أجهزة وإكسسوارات مصممة بتقنيات حديثة تحافظ على الجودة بمرور الوقت.
الضمان
يحمل كل منتج ضمانًا لمدة عام واحد، يغطي أي ضرر قد يحدث خلال سنة واحدة من تاريخ تسليم المنتج. يتحمل العميل كافة تكاليف ورسوم الشحن في حال أراد استبدال المنتج، ويتم خصم تكاليف ورسوم الشحن في حال طلب الاسترجاع.
الاستبدال
في حال ثبت أن المنتج المستلم من العميل يوجد به عيب أو خلل مصنعي، يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال (3) أيام من تاريخ الاستلام. الموقع سيرفض استرجاع أو استبدال المنتج في أي من الحالات التالية:
- عند تقديم الطلب من العميل بعد انتهاء المدة المحددة للاستبدال أو الاسترجاع.
- عند استخدام المنتج، أو تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي تم استلامه بها أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج أو إحداث أي تعديل على المنتج أو غير ذلك.
- المنتج الذي تم العبث أو إزالة رقمه التسلسلي.
- المنتج الذي لا يحمل بطاقة السعر، أو الملصقات الخاصة به، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة به.
الاستبدال والاسترجاع
المنتج غير قابل للاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا وجد به عطل أو تلف مصنعي.
في حال وجود استفسارات أو شكاوى خاصة بإجراءات سياسة الاستبدال والاسترجاع يرجى التواصل على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الواتساب: 00966552899250
شكراً لكم ،،